Regulamin
REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
WWW.WARSSOUL.PL
I. INFORMACJE OGÓLNE
- Właścicielem serwisu ze sklepem internetowym, zwanego dalej „sklepem” znajdującego się pod adresem internetowym www.warssoul.pl oraz przedsiębiorcą świadczącym usługi drogą elektroniczną jest Paweł Słoniewski , prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Warssoul” z siedzibą w Warszawie, ul. Cymbalistów 7J/1, 02-881 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca nr NIP: 7681705230 , nr REGON 146632876 , zwana dalej „Sprzedawcą”.
- Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia oznaczają:
a. „Klient” oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywającą towary od Sprzedawcy
b. „Konsument” – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
c. „Przedsiębiorca” oznacza osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonującą czynności prawnej bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą bądź zawodową, - „Reklamacja dotycząca towaru” oznacza wszelkie roszczenia Klienta przysługujące mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa w związku z nieprawidłowym wykonaniem umowy sprzedaży przez Sprzedawcę
e. „Reklamacja dotycząca usługi” oznacza wszelkie roszczenia Usługobiorcy przysługujące mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w związku z nieprawidłowym wykonaniem usługi przez Sprzedawcę
f. „Towar”/„Produkt” rzecz ruchoma, lub usługa, którą Klient może nabyć za pośrednictwem sklepu.
g. „Tradycyjna forma pisemna” oznacza dokument na nośniku papierowym zawierający własnoręczny podpis autora dokumentu - „Usługa elektroniczna” usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r. poz. 1204 ze zm.)
i. „Usługobiorca” podmiot korzystający z usługi elektronicznej świadczonej za pośrednictwem sklepu.
j. „Ustawa o prawach konsumenta” oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)
k. „Użytkownik” podmiot korzystający ze sklepu, a w szczególności Klient bądź Usługobiorca, - „Wydarzenia jogowe” – zajęcia z zakresu jogi prowadzone cyklicznie w wymiarze jednostkowym w ściśle ustalonych dniach i godzinach.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE:
- W ramach prowadzonego sklepu internetowego Sprzedawca oferuje Klientom następujące usługi:
- Dostęp do zakupu „Wydarzeń jogowych”
- Pośrednictwo w nabyciu prawa do uczestniczenia w Wydarzeniach jogowych.
III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ i ZAWARCIE UMOWY
- Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok, pod warunkiem istnienia aktualnej oferty świadczenia usług droga elektroniczną.
- W celu złożenia zamówienia należy wypełnić dostępny na stronie internetowej sklepu formularz zamówienia poprzez wybór Usługi, preferowanej formy płatności, a także zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o akceptacji regulaminu (oświadczenie o akceptacji regulaminu nie ma dla Użytkownika będącego Konsumentem charakteru bezwzględnie wiążącego, gdyż postanowienia regulaminu nie mogą naruszać praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, a także nie mogą kształtować praw i obowiązków Konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy). Następnie należy uzupełnić dane osobowe Klienta oraz wskazać adres mailowy, na jaki dostarczone maja być informacje niezbędne do skorzystania z Usługi oraz potwierdzić treść zamówienia poprzez kliknięcie na przycisk z napisem „Kupuję i płacę” (w momencie kliknięcia w ten przycisk następuje zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą).
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zakupowym.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
- Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
IV. WARUNKI PŁATNOŚCI ZA ZAKUPIONY TOWAR.
- Formą płatności jest:
- Płatność za pośrednictwem usługi Przelewy 24
- Płatność za pośrednictwem usługi PayPal.
- Szczegółowe zasady dokonywania płatności opisane zostaną w § IV Regulaminu.
V. WYŁACZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY BEZ PODANIA PRZYCZYNY, MOŻLIWOŚĆ DOMAGANIA SIĘ ZWROTU CENY.
- Usługę uznaje się za wykonaną z chwilą wysłania do Klienta, na wskazany w formularzu zamówienia adres mailowy, danych do wzięcia udziału w zajęciach, na co Klient wyraża zgodę. Z ta chwilą Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy, na co również wyraża zgodę. Klient nie ma prawa domagać się zwrotu ceny zakupu Usługi, w razie gdyby nie skorzystał z niej z przyczyn innych niż wymienione w ustępie 2.
- Klient ma prawo domagać się zwrotu ceny zakupu Usługi jedynie w wypadku gdy zajęcia zostałyby odwołane przez Sprzedającego.
VII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW.
- Jeżeli Klient ma jakiekolwiek zastrzeżenia co do jakości Usług świadczonych przez Sprzedawcę, zobowiązany jest złożyć stosowną reklamację. W reklamacji należy przede wszystkim wskazać i uzasadnić zarzuty stawiane wykonanej przez Sprzedawcę Usłudze oraz roszczenie, którego realizacji domaga się Klient.
- Zgłoszenie reklamacji przez Konsumenta może nastąpić w formie mailowej na adres e-mail: [email protected]
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądań reklamacyjnych Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
- Nieustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego w powyższym terminie uznaje się za uwzględnienie reklamacji.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres mailowy wskazany przy dokonywaniu zakupu Usługi.
- Wypełniając obowiązek wynikający z art. 32 Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich – informujemy, że w przypadku gdy w następstwie złożonej przez konsumenta reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca odmawia wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
(DOTYCZY JEDYNIE KONSUMENTÓW)
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
IX. DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego, gromadzone są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
- Oświadczając o zapoznaniu z Regulaminem, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących działalności/ofert Sprzedawcy. Informacje handlowe będą przesyłane za pośrednictwem wiadomości sms na podany przez Klienta numer telefonu.
- Oświadczając o zapoznaniu z Regulaminem, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych takich jak imię
i nazwisko, numer telefonu, – dla celów marketingu bezpośredniego, to jest otrzymywania informacji handlowych od Sprzedawcy. - Oświadczając o zapoznaniu z Regulaminem, Klient jednocześnie oświadcza, że został poinformowany o przysługującym mu prawie dostępu do treści danych Klienta oraz ich poprawiania, wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie, jak również, że podanie tych danych było dobrowolne.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
X. POZOSTAŁE USŁUGI ELEKTRONICZNE.
- Usługi elektroniczne, poza wymienionymi w §II ustęp 1 Regulaminu świadczone są przez Sprzedawcę bezpłatne
- Do innych usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną należy:
udostępnianie Użytkownikowi za pomocą strony internetowej sklepu dostępnego formularza rejestracyjnego,
b. udostępnianie Użytkownikowi za pomocą strony internetowej sklepu dostępnego formularza zamówienia. - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro SA z siedziba w Poznaniu Kanclerska 15, 60-327 Poznań siedzibą w Sopocie ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot oraz PayPal Polska Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa .
- Usługobiorca w każdej chwili ma możliwość zakończenia świadczenia przez Sprzedawcę usług, o których mowa w ustępie poprzednim pkt a i b, poprzez opuszczenie strony internetowej sklepu.
- Reklamacje dotyczące innych usług elektronicznych świadczonych przez sklep Usługobiorca składać może w formie opisanej w § VII Regulaminu.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U.z 2001 r. Nr 4, poz. 25 Nr 110, poz. 1189), w przypadku sporu pomiędzy Sprzedawca a Klientem będącym Konsumentem, Klient będący Konsumentem może złożyć wniosek do Wojewódzkiego Inspektora Handlowego o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z zawartych przez Konsumentów za pośrednictwem sklepu internetowego ze Sprzedawcą umów jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Jednakże zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 r. Nr 4, poz. 25 Nr 110, poz. 1189) oraz rozporządzeniem ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz. U. z 2001 r. Nr 113 poz. 1214) Klient będący Konsumentem może złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Handlowym. Jednakowoż zgodnie z §15 w/w rozporządzenia wniosek taki nie jest wiążący dla Sprzedawcy (Sprzedawca może, lecz nie musi zgodzić się na rozstrzygnięcie sporu przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki).
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z zawartych ze Sprzedawcą przez Przedsiębiorców za pośrednictwem sklepu internetowego umów jest sąd, w którego okręgu znajduje się siedziba Sprzedawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Użytkowników (w tym Klientów) będących Konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, przysługujących im na mocy powszechnie i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo zawsze mają powszechnie i bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o wprowadzanych zmianach najpóźniej na 7 dni przed wejściem ich w życie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane będą według tekstu Regulaminu sprzed wejścia w życie zmian. W wypadku jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na treść wprowadzanych zmian posiada on możliwość usunięcia swojego konta ze sklepu internetowego.
- Niniejszy Regulamin może zostać nieodpłatnie odtworzony, utrwalony i pozyskany poprzez wejście na stronę www.sklep.revedechantelle.pl i dokonanie wydruku albo zapisanie pliku html z regulaminem na dysku twardym komputera.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2025 r.
OGÓLNE WARUNKI UMOWY O SWIADCZENIE USŁUGI UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH STACJONARNYCH
1. DEFINICJE:
- „Organizator” – Paweł Słoniewski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Warssoul” z siedzibą w Warszawie, ul. Cymbalistów 7J/1, 02-881 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca nr NIP 7681705230 , nr REGON 146632876 ,
- „Uczestnik” – osoba fizyczna, która nabyła usługę uczestniczenia w zajęciach za pośrednictwem trony internetowej Prowadzącej lub w inny sposób upoważniona przez Prowadzącą do uczestnictwa w zajęciach,
- „Zajęcia stacjonarne” – zajęcia jogi organizowane w miejscu i terminie określonym w ofercie.
- „Regulamin” – regulamin sklepu internetowego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną dostępny na stronie internetowej prowadzącej pod adresem warssoul.pl
2. WARUNKI I ZASADY UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH:
- W zajęciach mogą brać udział osoby pełnoletnie, osoby nieletnie biorą udział jedynie pod opieka osoby dorosłej i na jej odpowiedzialność.
- W zajęciach nie mogą brać udziału osoby, wobec których istnieją ku temu przeciwwskazania medyczne lub innego rodzaju. Prowadząca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek niezastosowania się do owych przeciwwskazań. W razie wątpliwości co do możliwości uczestniczenia w zajęciach, Uczestnik winien skonsultować się z lekarzem specjalistą lub inną uprawnioną osobą.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody, w tym uszczerbek na zdrowiu powstały w związku z uczestnictwem w Zajęciach.
3. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH. ODWOŁANIE ZAJĘĆ.
- Po dokonaniu zakupu prawa uczestnictwa w Zajęciach, Uczestnik nie ma prawa do odstąpienia od Umowy na co wyraża zgodę, dokonując zakupu Usługi.
- Organizator ma prawo do odwołania zajęć w każdym czasie. W takim wypadku Uczestnik ma prawo domagać się zwrotu zapłaconej ceny, chyba, że Zajęcia zostaną przełożone na inny termin, na co Uczestnik wyrazi zgodę.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wzięcia przez Uczestnika udziału w zajęciach z powodu okoliczności od niej niezależnych, w szczególności z powodu niemożności uzyskania połączenia się z Internetem, czy z przyczyn dotyczących bezpośrednio Uczestnika.
4. PRAWA AUTORSKIE.
- Uczestnik dokonując zakupu prawa do uczestniczenia w zajęciach wyraża zgodę na rozpowszechnianie jego wizerunku na fotografiach i nagraniach z zajęć bez dodatkowego wynagrodzenia. W szczególności wyraża zgodę na umieszczanie jego wizerunku na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram i inne) oraz w relacjach z zajęć.
5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu, kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
- Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy zawartej w oparciu o niniejsze Warunki Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie. W razie niemożności polubownego rozwiązania Sądem właściwym będzie Sąd miejsca siedziby Organizatora.